Coordenador de Operações - Faturamento Transportes

Você já pensou em trabalhar em uma empresa que surgiu para fazer diferente e ser uma nova forma de pensar em seguros?

Somos uma seguradora versátil e moderna, que oferece respostas sob medida de maneira simples, justas e transparentes.

Construiremos o amanhã e caminharemos lado a lado. E faremos isso juntos, pois acreditamos no poder transformador das pessoas.

Tudo isso para ver gente realizada cuidando dos nossos produtos e soluções. Fazemos tudo para que nossos clientes possam fazer mais!

Se você deseja trabalhar em uma empresa que sempre está desenvolvendo soluções inovadoras em um mercado cheio de oportunidades, junte-se ao nosso time de Akadians e tenha a experiência de escrever a história conosco!

Somos uma empresa aberta para todas as pessoas. Trabalhamos em um ambiente que estimula novas ideias, o compartilhamento de experiências e valoriza a pluralidade e diversidade.

Aqui, nos sentimos à vontade para sermos nós mesmos!

O Coordenador de Operações será responsável por liderar e otimizar o processo de faturamento de seguros de transportes, garantindo gestão eficiente da equipe, acompanhamento de indicadores (KPI’s) e conformidade com normas regulatórias.

Principais Atividades:

✔ Gestão da equipe: Liderar o time de faturamento e emissão de certificados, distribuindo atividades e garantindo eficiência operacional.

✔ Gestão de KPI’s: Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (qualitativos e quantitativos), sugerindo melhorias.

✔ Gestão dos certificados: Garantir o correto controle, renovação e emissão de certificados de seguro.

✔ Gestão dos sistemas de averbação: Assegurar o correto treinamento, migração e atualização dos sistemas de averbações, garantindo conformidade e integração com clientes

✔ Emissão e controle de documentos: Responsável pela gestão de emissão e envio de faturas dos ramos RCTRC, RCFDC, RCFV, Transportes Nacional e Internacional.

✔ Gerenciamento de SLA’s e relatórios: Monitorar o cumprimento de prazos e a performance operacional, implementando ações corretivas quando necessário.

✔ Atendimento a corretores e parceiros: Prestar suporte técnico, solucionando dúvidas e garantindo um atendimento ágil e eficiente.

✔ Reuniões estratégicas: Realizar reuniões com corretores e parceiros para alinhar processos e oportunidades de melhoria.

Requisitos obrigatórios:

• Ensino superior completo em Administração, Contabilidade, Gestão de Seguros ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada com faturamento de seguros de transportes.
• Habilidade em gestão de equipe e processos operacionais.
• Conhecimento avançado em sistemas de averbação (AT&M, Senig, CIT e Siscomex/Quórum) e gestão de certificados.
• Experiência com indicadores de desempenho (KPI's) e melhoria de processos.
• Conhecimento em análise de dados e ferramentas como Power BI e Excel.

🔹 Competências comportamentais (Soft Skills):

⭐ Foco na solução, não no problema – Capacidade de agir de forma proativa para resolver desafios, buscando alternativas eficientes.

⭐ Colaboração – Espírito de equipe e capacidade de trabalhar em conjunto com diferentes áreas para alcançar melhores resultados.

⭐ Liderança e comunicação assertiva – Habilidade para orientar, engajar e desenvolver a equipe de maneira clara e objetiva.

⭐ Organização e visão estratégica – Capacidade de estruturar processos, priorizar tarefas e propor melhorias contínuas.

O que oferecemos?

• Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
• Um time de excelência técnica, focado na melhoria contínua e inovação;
• Programa de participação nos resultados atrelado a sua performance individual;
• Benefícios diferenciados;
• Ambiente de trabalho leve, descontraído e flexível;
• Modelo de trabalho híbrido;
• Liberdade para ser você mesmo.

Se identificou? Então venha ser um Akadian e se candidate nessa vaga!😊

Boa Sorte!

Viemos para fazer diferente e somos uma nova forma de pensar em seguros!

Evoluímos a passos firmes em uma nova direção e miramos no mesmo propósito, que é o resultado com segurança.

Somos uma seguradora versátil e moderna, que oferece respostas sob medida de maneira simples, justas e transparentes.

Entendemos as necessidades dos nossos clientes e antecipamos as possibilidades para garantir o cuidado. Visualizamos o amanhã melhor que ontem e pensamos em como enfrentar os obstáculos que nossos clientes ainda não sabem que possam surgir.

Somos líderes em nossas especialidades e nos atentamos ao que é mais importante: o respeito. Com você, com nossos corretores, segurados e parceiros.

Construiremos o amanhã e caminharemos lado a lado. E faremos isso juntos, pois acreditamos no poder transformador das pessoas.

Somos os construtores diários de uma empresa melhor para se trabalhar e movidos pelos nossos valores organizacionais: 

• Ser humano acima de tudo
• Construa o amanhã hoje
• Cultive lideranças
• Crie coisas de fora para dentro
• Confie no poder da transparência
• Somos todos donos

Nosso Propósito: A gente ajuda quem faz. We empower the makers.

Nossa Missão: Construir relações de confiança através da oferta de seguros simples, justa e personalizada.

Nossa Visão: Ser reconhecida como a seguradora mais inovadora do Brasil até 2024.

Tudo isso para ver gente realizada cuidando dos nossos produtos e soluções. Fazemos tudo para que nossos clientes possam fazer mais!

Venha fazer parte dessa equipe! Juntos somos um time mais completo!