Especialista de Parcerias de Seguros | Impacto de Negócios
Descrição da vaga
Você já pensou em trabalhar em uma empresa que surgiu para fazer diferente e ser uma nova forma de pensar em seguros?
Somos uma seguradora versátil e moderna, que oferece respostas sob medida de maneira simples, justas e transparentes.
Construiremos o amanhã e caminharemos lado a lado. E faremos isso juntos, pois acreditamos no poder transformador das pessoas.
Tudo isso para ver gente realizada cuidando dos nossos produtos e soluções. Fazemos tudo para que nossos clientes possam fazer mais!
Se você deseja trabalhar em uma empresa que sempre está desenvolvendo soluções inovadoras em um mercado cheio de oportunidades, junte-se ao nosso time de Akadians e tenha a experiência de escrever a história conosco!
Somos uma empresa aberta para todas as pessoas. Trabalhamos em um ambiente que estimula novas ideias, o compartilhamento de experiências e valoriza a pluralidade e diversidade.
Aqui, nos sentimos à vontade para sermos nós mesmos!
Responsabilidades e atribuições
O cargo de Especialista de Impacto Parcerias de Seguros está focado em garantir que as parcerias estratégicas sejam bem geridas, proporcionando uma experiência de cliente otimizada e assegurando que os produtos e serviços de seguros oferecidos gerem impacto positivo para os parceiros e segurados em seu ecossistema.
Esse papel combina elementos de gestão de relacionamento, análise de dados, melhoria da experiência do cliente e impacto de negócios.
Quais são as principais atividades dessa vaga?
- Atuar como ponto focal na estruturação da proposta de valor dos parceiros estratégicos, garantindo alinhamento com as demais áreas da companhia.
- Acompanhar a performance das parcerias e sugerir melhorias para potencializar os resultados, com novos produtos e canais.
- Desenvolver planos de ação para impulsionar o crescimento das parcerias e o engajamento dos clientes.
- Monitorar a jornada do cliente nos produtos e serviços de seguros oferecidos por meio das parcerias, identificando oportunidades de melhoria.
- Implementar processos e ferramentas para otimizar a satisfação e retenção dos segurados.
- Coletar feedbacks e insights para aprimorar a experiência do cliente e desenvolver novos produtos.
- Analisar dados de uso dos produtos e comportamento dos segurados para gerar recomendações estratégicas.
- Monitorar KPIs de satisfação, retenção, engajamento e conversão de clientes.
- Definir e implementar ações para otimizar os resultados das parcerias e melhorar a eficiência operacional.
- Colaborar com times internos, incluindo produto, tecnologia e dados, para evoluir soluções e resolver problemas operacionais.
- Identificar tendências de mercado e oportunidades para inovação dentro das parcerias.
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter?
- Experiência em programas de afinidades, preferencialmente em seguros, fintechs ou áreas correlatas.
- Conhecimento do setor de seguros e suas regulamentações.
- Habilidade em gestão de parcerias.
- Conhecimento sobre experiência do cliente (CX) e jornada do usuário.
- Capacidade analítica para monitorar KPIs e sugerir melhorias estratégicas.
- Habilidade em negociação e comunicação para lidar com stakeholders internos e externos.
- Visão estratégica e foco em impacto de negócios.
- Experiência com ferramentas de CRM, análise de dados e metodologias ágeis.
- Formação em Administração, Economia, Marketing, Engenharia ou áreas afins.
Conhecimentos Desejáveis:
- Inglês avançado.
Informações adicionais
O que oferecemos?
- Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
- Um time de excelência técnica, focado na melhoria contínua e inovação;
- Programa de participação nos resultados atrelado a sua performance individual;
- Benefícios diferenciados;
- Ambiente de trabalho leve, descontraído e flexível;
- Modelo de trabalho híbrido;
- Liberdade para ser você mesmo.
Se identificou? Então venha ser um Akadian e se candidate nessa vaga!😊
Boa Sorte!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação de Fit Cultural
- Etapa 3: Bate papo com a equipe de Gente e Gestão
- Etapa 4: Entrevista com a Liderança
- Etapa 5: Contratação
Conheça mais sobre a Akad
Viemos para fazer diferente e somos uma nova forma de pensar em seguros!
Evoluímos a passos firmes em uma nova direção e miramos no mesmo propósito, que é o resultado com segurança.
Somos uma seguradora versátil e moderna, que oferece respostas sob medida de maneira simples, justas e transparentes.
Entendemos as necessidades dos nossos clientes e antecipamos as possibilidades para garantir o cuidado. Visualizamos o amanhã melhor que ontem e pensamos em como enfrentar os obstáculos que nossos clientes ainda não sabem que possam surgir.
Somos líderes em nossas especialidades e nos atentamos ao que é mais importante: o respeito. Com você, com nossos corretores, segurados e parceiros.
Construiremos o amanhã e caminharemos lado a lado. E faremos isso juntos, pois acreditamos no poder transformador das pessoas.
Somos os construtores diários de uma empresa melhor para se trabalhar e movidos pelos nossos valores organizacionais:
- Ser humano acima de tudo
- Construa o amanhã hoje
- Cultive lideranças
- Crie coisas de fora para dentro
- Confie no poder da transparência
- Somos todos donos
Nosso Propósito: A gente ajuda quem faz. We empower the makers.
Nossa Missão: Construir relações de confiança através da oferta de seguros simples, justa e personalizada.
Nossa Visão: Ser reconhecida como a seguradora mais inovadora do Brasil até 2024.
Tudo isso para ver gente realizada cuidando dos nossos produtos e soluções. Fazemos tudo para que nossos clientes possam fazer mais!
Venha fazer parte dessa equipe! Juntos somos um time mais completo!
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