Banco de Talentos - Analista de Atendimento | BackOffice

Você já pensou em trabalhar em uma empresa que surgiu para fazer diferente e ser uma nova forma de pensar em seguros?

Somos uma seguradora versátil e moderna, que oferece respostas sob medida de maneira simples, justas e transparentes.

Construiremos o amanhã e caminharemos lado a lado. E faremos isso juntos, pois acreditamos no poder transformador das pessoas.

Tudo isso para ver gente realizada cuidando dos nossos produtos e soluções. Fazemos tudo para que nossos clientes possam fazer mais!

Se você deseja trabalhar em uma empresa que sempre está desenvolvendo soluções inovadoras em um mercado cheio de oportunidades, junte-se ao nosso time de Akadians e tenha a experiência de escrever a história conosco!

Somos uma empresa aberta para todas as pessoas. Trabalhamos em um ambiente que estimula novas ideias, o compartilhamento de experiências e valoriza a pluralidade e diversidade.

Aqui, nos sentimos à vontade para sermos nós mesmos!

Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a) e responsável, que demonstre dedicação e excelência no desempenho das tarefas. É essencial ter um olhar analítico para avaliar dados e processos de forma crítica, além de habilidades para resolver problemas de maneira eficiente. Buscamos alguém proativo(a), com iniciativa para antecipar demandas e promover melhorias contínuas.

Valorizamos organização, resiliência e a capacidade de manter a calma e a objetividade em situações de pressão. O(a) candidato(a) ideal deve ter facilidade para se adaptar a mudanças e enfrentar desafios com persistência. Empatia e habilidade para trabalhar em equipe são imprescindíveis, garantindo uma colaboração eficaz com todos os membros da equipe.

Quais são as principais atividades dessa vaga?

• Emissão de apólices, endossos e faturas em sistemas automatizados (DPEM / PROTECTOR / DIGITAL);
• Suporte ao atendimento ao cliente, assegurando um alto nível de satisfação;
• Prorrogação de boletos;
• Atividades operacionais relacionadas a sinistros, como abertura, reabertura, cadastro de beneficiários e criação de protocolos.
• Cadastro de cotações e corretores no sistema.
• Moderação do sistema Oggi Bikes, garantindo a qualidade e precisão das informações.

O que você precisa ter?

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em operações de seguros ou funções similares será um diferencial;
• Habilidade para gerenciar prazos e demandas complexas;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Capacidade analítica e de resolução de problemas;
• Conhecimento em ferramentas de gestão de seguros;

Desejável:

• Conhecimentos básicos de informática e sistemas de CRM.

O que oferecemos?

• Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
• Um time de excelência técnica, focado na melhoria contínua e inovação;
• Programa de participação nos resultados atrelado a sua performance individual;
• Benefícios diferenciados;
• Ambiente de trabalho leve, descontraído e flexível;
• Modelo de trabalho híbrido;
• Liberdade para ser você mesmo.

Se identificou? Então venha ser um Akadian e se candidate nessa vaga!😊

Boa Sorte!

Viemos para fazer diferente e somos uma nova forma de pensar em seguros!

Evoluímos a passos firmes em uma nova direção e miramos no mesmo propósito, que é o resultado com segurança.

Somos uma seguradora versátil e moderna, que oferece respostas sob medida de maneira simples, justas e transparentes.

Entendemos as necessidades dos nossos clientes e antecipamos as possibilidades para garantir o cuidado. Visualizamos o amanhã melhor que ontem e pensamos em como enfrentar os obstáculos que nossos clientes ainda não sabem que possam surgir.

Somos líderes em nossas especialidades e nos atentamos ao que é mais importante: o respeito. Com você, com nossos corretores, segurados e parceiros.

Construiremos o amanhã e caminharemos lado a lado. E faremos isso juntos, pois acreditamos no poder transformador das pessoas.

Somos os construtores diários de uma empresa melhor para se trabalhar e movidos pelos nossos valores organizacionais: 

• Ser humano acima de tudo
• Construa o amanhã hoje
• Cultive lideranças
• Crie coisas de fora para dentro
• Confie no poder da transparência
• Somos todos donos

Nosso Propósito: A gente ajuda quem faz. We empower the makers.

Nossa Missão: Construir relações de confiança através da oferta de seguros simples, justa e personalizada.

Nossa Visão: Ser reconhecida como a seguradora mais inovadora do Brasil até 2024.

Tudo isso para ver gente realizada cuidando dos nossos produtos e soluções. Fazemos tudo para que nossos clientes possam fazer mais!

Venha fazer parte dessa equipe! Juntos somos um time mais completo!